1️⃣ 가맹사업법 개정, 왜 지금 뜨거운 감자인가?
대한민국은 '프랜차이즈 공화국'이라 불릴 만큼 수많은 가맹점이 존재하지만, 그동안 본사와 점주 간의 힘의 불균형 문제는 끊임없이 제기되어 왔습니다. 특히 본사의 일방적인 필수품목 가격 인상이나 과도한 광고비 전가 등은 자영업자들의 생존을 위협하는 요소로 지적받아왔죠. 이러한 문제를 해결하고 '기울어진 운동장'을 바로잡기 위해 공정거래위원회와 국회는 가맹사업법 개정을 추진하고 있습니다. 이번 개정의 핵심은 단순한 규제가 아니라, 대등한 위치에서의 '대화'와 '협상'을 가능하게 만드는 데 있습니다.
2️⃣ 개정안의 핵심: 가맹점주 단체 등록제와 협상권
이번 가맹사업법 개정 논의에서 가장 눈여겨봐야 할 부분은 바로 '단체 협상권'의 실질화입니다. 기존에도 가맹점주 단체는 존재했지만, 법적 지위가 모호하여 본사가 협상에 응하지 않아도 제재할 방법이 마땅치 않았습니다. 하지만 개정안은 이러한 구조적 한계를 명확히 개선하려는 움직임을 보이고 있습니다.
- 가맹점주 단체가 공정위나 지자체에 등록할 수 있는 '가맹점주 단체 등록제' 가 도입될 예정입니다.
- 등록된 단체가 거래 조건 협의를 요청할 경우, 본사는 정당한 사유 없이 이를 거부할 수 없습니다.
- 협상 결렬 시 조정 절차를 거치거나, 불성실한 협상 태도에 대해 시정명령 등의 제재가 가해질 수 있습니다.
3️⃣ 프랜차이즈 본사와 점주가 알아야 할 변화
가맹점주 단체 등록 요건의 구체화
개정안에 따르면, 모든 모임이 협상권을 갖는 것은 아닙니다. 전체 가맹점주의 일정 비율 이상이 가입된 단체만이 공식적인 등록 자격 을 얻게 됩니다. 이는 대표성을 확보하기 위함이며, 소규모 난립 단체로 인한 본사의 경영 혼란을 방지하기 위한 안전장치이기도 합니다.
'필수품목' 지정 및 가격 산정의 투명화
많은 분쟁의 씨앗이었던 필수품목(식자재, 부자재 등) 에 대한 규제도 강화됩니다. 본사가 필수품목을 과도하게 지정하거나 가격을 일방적으로 인상하는 행위가 제한되며, 필수품목의 종류와 공급 가격 산정 방식을 정보공개서에 더욱 상세히 기재하도록 의무화될 전망입니다.
계약 갱신 거절 사유의 엄격화
가맹점주가 10년 이상 운영한 경우에도 특별한 귀책사유가 없다면 계약 갱신을 보장받을 수 있는 방안이 논의되고 있습니다. 이는 장기 운영 점주들이 하루아침에 매장을 잃는 억울한 상황을 방지하고, 안정적인 영업권을 보장하기 위함입니다.
4️⃣ 개정법 시행 전, 현명한 대처 전략
- [가맹점주] 현재 운영 중인 브랜드의 점주 협의회가 있는지 확인하고, 없다면 주변 점주들과 소통하여 대표성 있는 단체 구성을 준비하세요.
- [가맹본부] 개정법 시행에 대비하여 필수품목 리스트를 재점검하고, 불필요한 마진 구조를 개선하여 투명성을 미리 확보하는 것이 브랜드 이미지에 유리합니다.
- [예비창업자] 정보공개서를 꼼꼼히 살피되, 특히 '차액가맹금(물류 마진)' 비율과 필수품목 관련 조항이 공정한지 전문가와 상담 후 계약하세요.
2️⃣ 핵심 인사이트 한눈에 이해하기
가맹사업법 개정은 단순한 법 조항의 변경을 넘어, 프랜차이즈 산업의 체질을 바꾸는 중요한 전환점입니다. 이 변화의 흐름을 제대로 읽어야 미래의 리스크를 줄일 수 있습니다.
'기울어진 운동장'에서 '상생 파트너'로
과거 프랜차이즈 시장은 본사가 절대적인 '갑'의 위치에 있는 경우가 많았습니다. 하지만 이번 개정안의 방향은 본사와 점주를 수직적 관계가 아닌, 브랜드의 성장을 함께 도모하는 수평적 파트너로 재정의하는 것입니다.
이 변화가 중요한 이유
점주에게 협상권이 생기면 본사의 일방적인 비용 전가를 막을 수 있어 수익성이 개선될 수 있습니다. 본사 입장에서도 점주들의 불만을 조기에 파악하고 해소함으로써 브랜드 평판 리스크를 관리할 수 있는 기회가 됩니다.
필수품목 강매, 이제는 통하지 않는다
시중에서 저렴하게 구할 수 있는 공산품까지 로고를 박아 비싸게 강매하던 관행은 설 자리를 잃게 됩니다. 이는 가맹점의 원가 부담을 낮추고, 결과적으로 소비자 가격 안정화에도 기여할 수 있는 선순환 구조를 만듭니다.
독자가 알아두면 좋은 포인트
법이 개정되더라도 실제 현장에 적용되기까지는 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 '공정 거래'라는 큰 흐름은 거스를 수 없으므로, 미리 준비하고 공부하는 사장님만이 변화의 파도 위에서 중심을 잡을 수 있습니다.
5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ)
💡 실전 팁
본사와의 모든 커뮤니케이션(전화, 이메일, 공문 등)은 기록으로 남겨두세요. 추후 분쟁 발생 시, 구두 약속은 효력을 입증하기 어렵습니다. 특히 슈퍼바이저와의 대화 내용은 날짜와 함께 메모해두는 습관이 중요합니다.
⚠️ 꼭 알아둘 점
협상권이 보장된다고 해서 본사의 영업을 방해하거나, 허위 사실을 유포하는 식의 단체 행동은 오히려 업무방해죄 등으로 처벌받을 수 있습니다. 항상 법의 테두리 안에서 합리적인 근거를 가지고 협상에 임해야 합니다.
6️⃣ 마무리 메시지
가맹사업법 개정은 단순히 본사를 옥죄거나 점주에게 특혜를 주는 것이 아닙니다. 기울어진 운동장을 평평하게 만들어, 서로 믿고 달릴 수 있는 환경을 조성하는 과정입니다. 오늘 정리해 드린 내용이 사장님들의 권리를 지키고, 더 나아가 성공적인 창업 생활을 이어가는 데 작은 보탬이 되기를 바랍니다.
"빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 함께 가라"는 말처럼, 프랜차이즈 산업도 상생을 통해 더 멀리 나아갈 수 있을 것입니다. 변화하는 법안에 귀를 기울이며 든든한 미래를 준비해 보세요.
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- 가맹점주 단체 등록제가 도입되어 협상권이 강화됩니다.
- 본사는 정당한 이유 없이 점주 단체의 협상 요구를 거절할 수 없습니다.
- 필수품목 지정 및 가격 산정 방식이 더욱 투명하게 공개됩니다.
- 상생을 위한 대화와 합법적인 대응이 브랜드 가치를 높입니다.
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